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Vor der Rücksendung

Teilen Sie Footway unter support@footway.com mit, dass Sie etwas zurücksenden möchten, bevor Sie Ihre Bestellung zurückschicken. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und teilen Sie mit, was Sie zurücksenden möchten. Die Rücksendung wird dann registriert und Sie erhalten eine Bestätigung. Sobald Sie die Bestätigung haben, geben Sie das Paket dort ab, wo Sie es abgeholt haben. Wenn das Lager Ihre Rücksendung eingescannt und genehmigt hat, wird Ihr Geld erstattet. Die Erstattung kann bis zu 14 Tage dauern. Footway wickelt unsere Rücksendungen und Erstattungen ab, deshalb muss die Rücksendung dort angemeldet werden.